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Hotel lo Scirocco - loc. Fetovaia martedi 2 settembre io e mia moglie decidiamo di fermarci dopo le prime due notti un·altro giorno sull·Isola d·Elba; siamo in spiaggia a Fetovaia e alle 10,00 chiamo l·Hotel lo Scirocco chiedendo la disponibilità di una camera in mezza pensione; mi viene confermata la prenotazione (non mi viene chiesto altro) ed io assicuro che alle 19,00 sarò in albergo con mia moglie. Verso le 18,00 mi chiama una Signorina dall·Hotel lo Scirocco avvisandomi che la camera non è più disponibile e che han trovato una camera in un altro albergo della zona (era lo stesso dove avevamo pernottato le due notti precedenti .... vi lascio immaginare come potevamo ripesentarci senza qualche disagio). Saliamo in Hotel, chiediamo di trovarci un·altra camera in Fetovaia, di sapere con chi stavamo parlando e il nome del titolare ma non veniamo esauditi. Richiamo il giorno dopo chiedendo di farmi chiamare dal titolare; mi richiama, si scusa ma ci dice che non possiamo fare alcun reclamo non avendo presentato alcun documento o comunicato un numero di carta di credito quando abbiamo fatto la prenotazione; ci è però vicino moralmente. Gli dico che a casa mia chi sbaglia paga ed anche per questo chiedo un indennizzo ma il signor titolare ci dice che questo non si può fare. Signor titolare dell·Hotel lo Scirocco, informi i suoi dipendenti su cosa devono fare e chiedere per una prenotazione e se un suo dipendente sbaglia abbia il coraggio di mettere mano al portafoglio e rifondere i danni perchè della sua vicinanza morale non sappiamo cosa farcene. Quanto siamo lontani dall·imprenditore avveduto che dice: "toglietemi tutto ma non toglietemi i miei clienti".